”البيلي” يواصل جولاته الميدانية لمتابعة الأداء وتحسين الخدمات بفرع كهرباء كفر الزيات

في إطار خطة التطوير المستمر لشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، قام المهندس حسن البيلي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء ، بجولة تفقدية في فرع كهرباء كفر الزيات بقطاع كهرباء غرب الغربية، لمتابعة سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

قد رافق البيلى خلال الجولة كل من:

▪ المهندس مصطفى عبد الرحمن – رئيس قطاعات الشئون الفنية.
▪ المهندسة هدى ساتي – رئيس قطاعات الشبكات والتحكم.
▪ المحاسبة نسرين عبد السلام – رئيس قطاعات الشئون التجارية.
▪ المحاسب عبد البصير شملة – المستشار التجاري.
▪ المحاسب علاء نصير – مستشار رئيس مجلس الإدارة والمشرف على تطوير مراكز خدمة العملاء.
▪ المهندس علي سرحان – رئيس قطاع نظم المعلومات.
▪ المهندس محمد إبراهيم – رئيس قطاع التفتيش.
▪ المحاسب حامد حسين – رئيس قطاع التكاليف.
▪ الأستاذ محمد الكافوري – مدير عام الأمن.
▪ المهندسة هناء الطحلاي – مدير عام الإدارة المدنية.
▪ المحاسب طارق جاد – مدير عام الحسابات والمخازن. - المهندس احمد عبد الغنى - مدير عام الوقايه ٠. - المحاسب / عماد المليجى مدير عام التفتيش التجارى
▪ المهندس محمد السجيني – مدير عام مركز التحكم.
▪ المهندس عماد المعداوى – مدير عام المخازن .
▪ المهندس سامح سند – مدير عام التفتيش الفني.
▪ المحاسب نبيل عصر – مدير عام الشئون التجارية المركزية.
▪ المحاسب وائل النبراوي – مدير عام الخدمات الذكية.
▪ المهندس أحمد لطفي – مدير عام التشغيل.

▪ المحاسبة أسماء الرفاعي – مدير عام خدمة العملاء.
وكان فى استقبا البيلى والوفد المرافق له المهندس احمد كمال فايد رئيس قطاع كهرباء غرب الغربية والمهندسة شيماء نصير/ مدير عام الشئون الفنية والمهندس / صبحى ابو الفتح مدير عام السلامة والصحة المهنية غرب الغربية والمحاسب / تامر سلطان مدير عام الشئون التجارية بالقطاع

▪ تأتي هذه الزيارة ضمن البرنامج الدوري لمتابعة الفروع التابعة للشركة في محافظات القليوبية والغربية والمنوفية، بهدف تعزيز كفاءة التشغيل، وتحسين جودة الخدمات، وضمان سرعة الاستجابة لطلبات العملاء.

▪ تفقد "البيلي" صالة خدمة العملاء بفرع كفر الزيات، حيث تابع سير العمل وانتظام تقديم الخدمات، مشددًا على أهمية تسهيل الإجراءات وسرعة إنهاء المعاملات كما تفقد سيادته العاملين بالفرع والاطمئنان على سير العمل وانتظامه و وجه سيادته بدراسة إدراج الفرع ضمن خطة التطوير المستقبلية.

▪ كما استعرض البيلي قياسات الكاميرات الحرارية المستخدمة في متابعة الشبكة، مؤكدًا على دورها في تحسين أعمال الصيانة الوقائية والحد من الأعطال المفاجئة، لضمان استقرار التيار الكهربائي.

▪ تم تشكيل مجموعات عمل قامت بالمرور على العدادات المختلفة، بما في ذلك عدادات الدفع المسبق وعدادات القوى المحركة، لمراجعة دقة القراءات وضبط أي مخالفات.
كما تم تحرير محاضر رسمية لحالات التعدي على الشبكة الكهربائية، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وفق اللوائح المنظمة.

محاور المتابعة والتقييم خلال الزيارة

▪ متابعة الطلبات العالقة على المنصة ، سواء المتوقفة على المعاينات أو التنفيذ، لضمان سرعة الإنجاز.
▪ التأكد من الالتزام بخطة الصيانة الدورية لشبكات الجهد المتوسط والمنخفض.
▪ متابعة مدى التزام فرق الصيانة بإجراءات السلامة والصحة المهنية.
▪ مراجعة تنفيذ المشروعات الاستثمارية والقومية الجاري العمل عليها.
▪ التأكد من التزام فرق العمل بتركيب العدادات الجديدة واستبدال العدادات التالفة.
▪ متابعة معدلات الفقد في الطاقة الكهربائية والإجراءات المتخذة لتقليلها.
▪ تقييم منظومة التحصيل الإلكتروني ومعالجة أي معوقات تؤثر على سير العمل.
▪ تكثيف إجراءات الضبطية القضائية لضبط المخالفات والتعديات على الشبكة.

وقام البيلي خلال الجولة بزيارة لوحتى توزيع كفر الزيات 1 و2، حيث تفقد حالتها التشغيلية وبحث إمكانية تطويرها لتعزيز كفاءتها التشغيلية.

كما تم دراسة اختيار موقع مناسب لإنشاء نقطة شحن لعدادات الدفع المسبق، لتسهيل عمليات الشحن على المواطنين، وتوفير خدمات متطورة تلبي احتياجاتهم.

وتأتي هذه المتابعة في إطار سياسات وتوجيهات وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة و الشركة القابضة لكهرباء مصر، التي تستهدف التطوير المستمر، ورفع كفاءة الشبكات، وتحسين جودة الخدمات، بما يضمن تقديم خدمة كهربائية مستقرة وذات جودة عالية، وتعزيز التحول الرقمي.