متحدث الحكومة: 95 خدمة رقمية بالتأمينات الاجتماعية لتسهيل إجراءات المواطنين
أكد المستشار محمد الحمصاني، المتحدث الرسمي باسم رئاسة مجلس الوزراء، أن مشروع التحول الرقمي للهيئة القومية للتأمين الاجتماعي له مردود إيجابي مباشر على المواطن المصري.
وأوضح محمد الحمصاني في مداخلة هاتفية لبرنامج ستوديو إكسترا المذاع عبر قناة إكسترا نيوز، أن الهدف الأساسي هو تقليل الوقت والجهد وتوفير عناء التعامل الورقي والبيروقراطية، مما يضمن حصول المواطن على خدمته بأقل ضغط ممكن.
وكشف محمد الحمصاني عن تفاصيل الخدمات المقدمة، مشيراً إلى أن المنظومة ستبدأ بإتاحة 40 خدمة رقمية، ثم ستتم إضافة 55 خدمة أخرى ليصل الإجمالي إلى 95 خدمة تأمينية متكاملة.
وأشار محمد الحمصاني إلى أن المنظومة تعتمد على الربط الإلكتروني الشامل بين كافة الجهات المعنية، مما يوفر المعلومات بشكل فوري لدى الهيئة ويغني المواطن عن تقديم مستندات ورقية مكررة من جهات مختلفة.
وحول تخوف بعض المواطنين من التعامل مع الأنظمة التكنولوجية الحديثة، طمأن محمد الحمصاني المتحدث باسم مجلس الوزراء المواطنين بأن الهيئة لن تتخلى عن مساعدة من يواجهون صعوبة في استخدام المنصات الإلكترونية.
وأكد محمد الحمصاني أن التحول يتم بشكل تدريجي لضمان تعريف المواطن بالأساليب الجديدة، مع توفير الدعم الفني اللازم لكبار السن والفئات غير المعتادة على الدفع والتعامل الرقمي.
واختتم المستشار محمد الحمصاني حديثه بالإشارة إلى الدور الكبير الذي تقوم به وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في تطوير هذه المنصات، وأكد أن الرؤية المستقبلية تتضمن تعميم "التوقيع الإلكتروني" وتوفير كافة الخدمات الحكومية رقمياً، بما يتماشى مع خطة الدولة الشاملة للتحول الرقمي وتطوير الأداء المؤسسي لخدمة المواطنين بكفاءة عالية.
