وزيرة التضامن توجه بإنقاذ طفل بلا مأوى في حلوان وإيداعه دار رعاية

تابعت وزارة التضامن الاجتماعي باهتمام ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن طفل يبلغ من العمر 9 سنوات اتخذ من الشارع مأوى له بمنطقة حلوان، حيث وجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع بسرعة التحرك الميداني وفحص الحالة والتعامل الفوري معها.

وانتقل فريق التدخل السريع بالقاهرة إلى موقع البلاغ، حيث تم التعامل مع حالة الطفل وإيداعه إحدى دور الرعاية الاجتماعية، لتقديم كافة أوجه الرعاية والخدمات اللازمة له، مع اتخاذ الإجراءات المطلوبة للوصول إلى أسرته.

ويأتي ذلك في إطار جهود وزارة التضامن الاجتماعي المستمرة للتعامل مع بلاغات الأطفال والكبار بلا مأوى، وتقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة للحالات الإنسانية في مختلف المحافظات.

وأكدت الوزارة أنه يتم استقبال البلاغات عبر رقم الواتساب 01557582104 مع تحديد موقع الحالة، لتتحرك فرق التدخل السريع فورًا لفحص البلاغ والتعامل معه ميدانيًا، ونقل الحالات المستحقة إلى دور الرعاية المناسبة.

كما دعمت الوزارة فرق التدخل السريع بعدد 27 وحدة مجهزة، إلى جانب وسائل اتصال لاسلكية حديثة، بما يسهم في سرعة الوصول إلى الحالات والتعامل الفوري معها، خاصة في المحافظات الأكثر تلقيًا للبلاغات، دعمًا لمنظومة الحماية الاجتماعية وتحقيق استجابة إنسانية أكثر فاعلية.

وتُعد فرق التدخل السريع ركيزة أساسية في منظومة الحماية الاجتماعية، حيث تعتمد الوزارة على شبكة من الفرق المدربة بالمحافظات بالتوازي مع الفريق المركزي، مع رفع كفاءتها من خلال برامج تدريب متخصصة، والاستعانة بالضبطية القضائية في حالات تعرض الأطفال للخطر.

ويستقبل الفريق البلاغات عن الحالات عبر الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي 16439، أو من خلال الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528، إلى جانب ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، دعمًا لسرعة التدخل وإنقاذ الحالات في التوقيت المناسب.