وزير الاتصالات: توظيف الذكاء الاصطناعى لتحسين جودة الخدمات للمواطنين

أكد المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مواصلة جهود الوزارة لمواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة، والتوسع في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين جودة الخدمات الحكومية، وتقديم خدمات استباقية للمواطنين، مشددا على أهمية تطوير المهارات والتعلم المستمر لمواكبة التحولات التي يحدثها الذكاء الاصطناعي في سوق العمل.
 

وأوضح الوزير أن المواطن يمثل المحور الرئيسي وقائد عملية التحول الرقمي والمستفيد الأول منها، مؤكدا أن تحقيق الأثر المنشود من التكنولوجيا يتطلب امتلاك المواطنين المهارات الرقمية اللازمة للتعامل مع متغيرات العصر، والإيمان بأهمية التعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة، إلى جانب تعزيز قدراتهم على الإبداع والابتكار، بما يجعلهم شركاء فاعلين في صناعة التحول الرقمي، وليسوا مجرد مستفيدين من خدماته.

وأشار إلى أن وزارة الاتصالات تعمل على توفير فرص عمل ذات قيمة مضافة عالية داخل مصر وخارجها، وتطوير البنية التحتية للاتصالات، وإتاحة خدمات الاتصالات والإنترنت بجودة عالية وأسعار مناسبة لمختلف فئات المجتمع، إلى جانب التوسع في الخدمات الحكومية الرقمية وتيسير حصول المواطنين عليها، وبناء القدرات والمهارات الرقمية من خلال منظومة متكاملة من البرامج والمبادرات التدريبية التي تستهدف مختلف الفئات العمرية والتخصصات في جميع المحافظات.

وأضاف أن جهود بناء القدرات الرقمية تشمل مبادرات أجيال مصر الرقمية، إلى جانب مبادرة الرواد الرقميون التي تنفذها الوزارة بالتعاون مع الأكاديمية العسكرية المصرية، وتجمع بين التدريب المتخصص في مجالات التكنولوجيا وتعزيز الوعي والهوية الوطنية، لافتا إلى استفادة أكثر من مليوني مواطن من جهود تنمية القدرات الرقمية خلال السنوات العشر الماضية.

وأكد وزير الاتصالات أن تطوير البنية التحتية الرقمية يمثل شرطا أساسيا لضمان توفير الخدمات الحكومية الرقمية للمواطنين بكفاءة وسرعة، موضحا أن الاستثمارات الحكومية واستثمارات القطاع الخاص في تطوير البنية التحتية للاتصالات تجاوزت 600 مليار جنيه خلال السنوات العشر الماضية، وشملت تطوير شبكات الاتصالات ومد كابلات الألياف الضوئية بدلا من الكابلات النحاسية في مختلف أنحاء الجمهورية.

ولفت إلى ربط نحو 20 ألف مبنى حكومي بشبكة الألياف الضوئية، وتوصيل نحو 5.5 مليون خط من كابلات الألياف الضوئية، مع استهداف إضافة مليون خط جديد سنويا، إلى جانب تعزيز تغطية شبكات المحمول بإضافة أكثر من 3000 برج محمول سنويا، وتوفير سعات ترددية للمشغلين.

وأشار إلى أن جهود تطوير البنية التحتية الرقمية تمتد إلى قرى المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، التي يستفيد منها 60 مليون مواطن، من خلال تنفيذ مشروعات لمد كابلات الألياف الضوئية وتحسين تغطية المحمول وتطوير مكاتب البريد، فضلا عن تقديم برامج لتنمية المهارات الرقمية.