محافظ الشرقية يستقبل رئيس الهيئة القومية للتأمين الإجتماعي

كتبت هند عادل

استقبل الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية اللواء جمال عوض رئيس الهيئة القومية للتأمين الإجتماعي لبحث ومناقشة أوجه التعاون والتنسيق بين المحافظة والهيئة بما يعود بالنفع على المواطنين من أصحاب المعاشات والصالح العام، في حضور الأستاذ سعد الفرماوي السكرتير العام والمهندس محمد الصافي السكرتير العام المساعد واللواء السعيد عبد المعطي الخبير الوطني للتنمية المحلية ومستشار المحافظ للمشروعات والأستاذ عادل عبد المقصود رئيس منطقة التأمينات الإجتماعية بالشرقية.

أطلع رئيس الهيئة القومية للتأمين الإجتماعي محافظ الشرقية علي الرؤية المستقبلية لتطوير منظومة العمل داخل محافظة الشرقية وذلك من خلال الإرتقاء بالمقرات الحالية وتحويلها إلي صاله إستقبال للمواطنين الراغبين في الحصول علي الخدمات التأمينية المختلفة (مركز خدمة عملاء) مزوده بنظام إنتظار آلي للتيسير عليهم وتقديم الخدمة بصورة لائقة, مشيراً إلى أن مركز العمليات الرئيسي بمنطقة العزيزية بمنيا القمح والذي تم تجهيزه على مستوى مميز من حيث البنية التحتية ووسائل الإتصالات الحديثة ستكون مهمته فحص ومراجعة وإستيفاء الملفات وإرسالها للمقرات الحالية ( منافذ تقديم الخدمة ) وذلك لتقديم أفضل خدمة ممكنه لأصحاب المعاشات والمستحقين .

وخلال الإجتماع تم إستعراض ومناقشة عدد من الموضوعات المشتركة بين المحافظة والهيئة القومية للتأمين الإجتماعي وتم الوصول إلي صيغ إتفاق وتعاون تحفظ كافة الحقوق وتنعكس بصورة إيجابية علي الخدمات التي تقدمها هيئة التأمينات الإجتماعية، وذلك تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية والتي تهدف إلى تكاتف كافة مؤسسات الدولة وتضافر جهودها لخدمة المواطنين والتيسير علي أصحاب المعاشات.

ومن جانبه رحب الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بزيارة رئيس الهيئة القومية للتأمين الإجتماعي للمحافظة والتي تأتي في اطار توطيد أواصر التعاون بين الهيئة والمحافظة والوقوف علي مستوي الخدمات المؤداه لأصحاب المعاشات والمستحقين والإطلاع علي الرؤية المستقبلية لتطوير منظومة العمل بما ينعكس علي التيسير علي المواطنين من أبناء المحافظة وتقديم الخدمات لهم بصورة لائقة , مطمئناً المواطنين من أصحاب المعاشات والمستحقين أن خدماتهم التأمينية ستكون من خلال مقرات تقديم الخدمة الحالية وأن مركز العمليات الرئيسي بالعزيزية ستكون مهمته فحص الملفات وسرعة استيفاء الأوراق والمستندات بها وكذلك الطلبات المقدمة من المستحقين للحصول علي الخدمات التأمينية المختلفة .

أهدي محافظ الشرقية درع المحافظة لرئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي تقديراً لدورة في الإرتقاء بمنظومة العمل داخل الهيئة والعمل علي رفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين مقرات تقديم الخدمة التأمينية بنطاق المحافظة.