خدمات النيابة العامة بضغطة زر عبر تطبيق My Orange
في خطوة تعكس التزامها بدعم جهود الدولة في التحول الرقمي وتسهيل حياة المواطنين، أعلن هشام مهران، الرئيس التنفيذي لشركة أورنج مصر، عن توقيع اتفاق جديد مع النيابة العامة يتيح تقديم خدماتها إلكترونيًا عبر تطبيق "My Orange"، لتصبح الشركة أول مشغل اتصالات يتيح للمواطنين إجراء تعاملاتهم الحكومية بسهولة عبر الهاتف المحمول.
وقال مهران إن الاتفاق جاء ثمرة فترة طويلة من النقاشات والتعاون مع النيابة العامة بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل الوقت والجهد المبذولين من المواطنين. وأضاف أن جميع خدمات النيابة — مثل سداد الغرامات، واستخراج الشهادات، والاستعلام عن القضايا — ستُتاح رقميًا داخل التطبيق، مع إمكانية استلام الطلبات في المنزل من خلال خدمة التوصيل، ما يُوفر الوقت والوقود ويُقلل من الازدحام أمام المكاتب الحكومية.
وأوضح أن هذه المبادرة تمثل المرحلة الأولى من التعاون، على أن تُطلق المرحلة الثانية في العام القادم لتشمل مزيدًا من الخدمات الحكومية الذكية، مؤكدًا أن الهدف هو "أن تكون أورنج شريكًا استراتيجيًا للدولة في بناء مصر الرقمية".
وفي سياق متصل، كشف مهران عن تعاون جديد بين أورنج ومطار القاهرة الدولي لتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في تجربة المسافرين داخل المطار، عبر إطلاق المساعد الذكي “اسأل مريم”، الذي سيُوفر إجابات فورية على استفسارات الركاب مثل مواعيد الرحلات وحجز الفنادق والخدمات المتاحة داخل المطار.
وأشار إلى أن “اسأل مريم” سيتواجد في صالة مطار القاهرة خلال الفترة المقبلة، على أن يتم توسيع التجربة لتشمل مطار سفنكس الدولي قريبًا، في إطار خطة أوسع لرقمنة المرافق الحيوية وتعزيز تجربة الزوار والسائحين.
واختتم مهران حديثه بالتأكيد على أن أورنج مصر مستمرة في دعم التحول الرقمي الوطني عبر مشروعات تكنولوجية مبتكرة تُسهم في تطوير الخدمات الحكومية والمطارات والمجتمع ككل، مشددًا على أن "التحول الرقمي لم يعد رفاهية، بل أصبح ضرورة لتحسين جودة حياة المصريين".