التضامن: إصدار والتعامل مع 139,348 بطاقة ضمن منظومة الخدمات المتكاملة خلال 2026
في إطار جهود الدولة لتيسير حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على حقوقهم والخدمات المستحقة لهم، وتعزيز منظومة بطاقة الخدمات المتكاملة، تابعت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، معدلات العمل بمنظومة إصدار البطاقات، وما تم إنجازه من معاملات خلال عام 2026.
وأوضح التقرير أن إجمالي عدد البطاقات التي تم التعامل معها ضمن منظومة بطاقة الخدمات المتكاملة خلال عام 2026 بلغ 139,348 بطاقة، وتنوعت المعاملات ما بين إصدار البطاقات لأول مرة، وإعادة إصدارها، بالإضافة إلى طلبات التظلم المقدمة من المواطنين.
وأشار التقرير إلى أنه تم إصدار 67,951 بطاقة خدمات متكاملة لأول مرة للأشخاص ذوي الإعاقة، وذلك عقب استيفاء الإجراءات والفحوصات اللازمة، وفقًا للقواعد والإجراءات المنظمة للحصول على البطاقة.
كما تم إصدار 69,461 بطاقة ضمن طلبات إعادة الإصدار، بما يسهم في استمرار استفادة الأشخاص ذوي الإعاقة من الخدمات والتيسيرات والمزايا التي تتيحها بطاقة الخدمات المتكاملة، وضمان استمرار حصول المستحقين على الخدمات المقررة لهم.
وأضاف التقرير أنه تم التعامل مع 1,936 طلب تظلم مقدمة من المواطنين بشأن إجراءات الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة، وذلك في إطار حرص وزارة التضامن الاجتماعي على إتاحة آليات واضحة للتظلم وفحص الحالات المقدمة وفقًا للإجراءات والقواعد المنظمة.
وتواصل وزارة التضامن الاجتماعي جهودها لتطوير منظومة الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة، والعمل على تيسير الإجراءات وتحسين آليات تقديم الخدمات، بما يدعم حصول المستحقين على حقوقهم والاستفادة من المزايا والتيسيرات المقررة لهم.