محافظ الشرقية يفتتح المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام

افتتح الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمقر ديوان عام المحافظة فى حضور قيادات المحافطة وعدد من مديري المديريات الخدمية ونواب البرلمان.

قدمت المشرف العام على المراكز التكنولوجية لمحافظ الشرقية شرحاً تفصيلياً عن آلية العمل بالمركز والذي تم تجهيزه بأحدث التقنيات والأجهزة الحديثة ، حيث تم تزويده بـ 17 جهاز حاسب إلى و17 طابعة و17 جهاز ماسح ضوئي

ويضم 10 شبابيك لتلقي خدمات المواطنين لتقديم ما يقرب من 40 خدمة من الخدمات الخاصة بالديوان العام ، وذلك من خلال الإستعلامات حيث يحصل المواطن على رقم ومن خلال النداء الآلي يتعامل المواطن مع موظف بشباك واحد للإستجابة لكل مطالبة

حيث يتم إنهاء الخدمات التي يطلبها دون التوجه للموظفين في باقي الإدارات بالمركز التابع له ، بالإضافة إلىتخصيص شباك لذوي الهمم واعداد رامب مخصص لهم لسهولة التنقل وتلقي الخدمات المختلفة.

أوضح محافظ الشرقية أن الهدف من إنشاء المراكز التكنولوجية هو دعم متخذ القرار بمعلومات آنية ودقيقة، والفصل بين مُقدم الخدمة وطالبها بما يكفل الشفافية ومكافحة الفساد، والحصول على خدمة متميزة.

كما قدم المحافظ الشكر للدكتورة هالة السعيد وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والوزارة على الجهد المبذول والتعاون المثمر مع المحافظة لدعم المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة