خدمة العملاء فى البنك الاهلي ..علقة ،، وانتظار بالساعات
اصبحت خدمة العملاء في فروع البنك الاهلى المصرى شئ صعب. انتظار بالساعات فى اجراء لايتعدى دقائق مع كل عميل. وتحولت اماكن الانتظار الى زحام وتكدس ناهيك عن الواقفين فى الطرقات. وعلق موظفى البنك الاهلى أن سبب الزحام شهادات بعائد سنوي يبلغ 27%. و23%
و إقبال المواطنين على شراء هذه الشهادات.
و عدد كبير من المصريين يتوجهون إلى فروع البنوك للسؤال عن الشهادات إن هناك زحاما شديدا على الفرع منذ الإعلان عن الشهادادت
و بسب أن هناك شريحة كبيرة من العملاء تقوم بكسر الشهادات القديمة من أجل شراء الشهادات ذات العائد المرتفع 27%
