بوابة الدولة
الأحد 22 مارس 2026 06:47 صـ 3 شوال 1447 هـ
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرصالح شلبي
مستشار التحريرمحمود نفادي
بوابة الدولة الاخبارية

لو حولت فلوس بالغلط.. الخطوات القانونية لاسترجاع تحويل خطأ على ”إنستاباى”

 ”إنستاباى”
”إنستاباى”

يبحث الكثيرون عن الطرق القانونية التى من الممكن أن تساعد فى عودة الأموال المرسلة عن طريق الخطأ عبر تطبيق انستاباي، في التقرير التالي، خطوات بسيطة ومضمونة لاسترجاع أموالك إذا حدث هذا الخطأ.

1. التواصل مع الشخص المستلم

" لو الشخص اللي استقبل الفلوس معروف بالنسبة ليك، اتصل به بهدوء واشرح له الموقف. غالبًا هيكون متفهم ويرجع الفلوس بدون مشاكل. "

2. اتصل ببنكك

" لو معرفتش توصل للشخص، تواصل مع البنك الخاص بك فورًا .. قدم لهم بيانات العملية زي رقم التحويل، التاريخ، والوقت."

"البنوك غالبًا بتتعامل مع المواقف دي بشكل سريع وبتساعدك تسترجع الفلوس لو كانت الإجراءات تسمح."

3. خدمة عملاء إنستاباي

" لو البنك معملش حاجة، الجأ لدعم “إنستاباي”. تواصل معاهم من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني وخد منهم الخطوات اللازمة. خلي معاك كل بيانات العملية وأي مستندات تدعم موقفك."

4. شكوى رسمية للبنك المركزي

"في حال فشلت الخطوات السابقة، قدم شكوى للبنك المركزي المصري. دي خطوة رسمية وهتحتاج تقدم إيصالات التحويل وكل التفاصيل."

5. اللجوء للقضاء

"آخر الحلول هو رفع دعوى قضائية، استعن بمحامٍ متخصص واجمع كل الأدلة، زي إيصال التحويل ومراسلاتك مع البنك وإنستاباي، المحكمة ممكن تصدر حكم يلزم الشخص المستلم بإعادة الأموال

أسعار العملات

متوسط أسعار السوق بالجنيه المصرى18 مارس 2026

العملة شراء بيع
دولار أمريكى 52.2906 52.3906
يورو 60.3485 60.4692
جنيه إسترلينى 69.8288 69.9781
فرنك سويسرى 66.5274 66.6716
100 ين يابانى 32.8727 32.9438
ريال سعودى 13.9256 13.9544
دينار كويتى 170.5219 170.9038
درهم اماراتى 14.2338 14.2668
اليوان الصينى 7.6079 7.6231