بوابة الدولة
الخميس 5 نوفمبر 2026 08:54 صـ 24 جمادى أول 1448 هـ
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرصالح شلبي
مستشار التحريرمحمود نفادي
بوابة الدولة الاخبارية
الكاتب الصحفى محمود الشاذلى يكتب : بالحق أقول بشأن لقاء وزير الإعلام بصانعى المحتوى . الأرصاد تحذر من الشبورة والأمطار.. تفاصيل طقس اليوم الخميس 5 نوفمبر 2026 محمد إبراهيم يغيب عن الزمالك أمام مصر للتأمين في كأس مصر النائب محسن حتة : فاعليات مستقبل وطن ترجمة لجهود الرئيس السيسي وهدفها خدمة الوطن والمواطن محمود مسلم: الانتخابات الأمريكية تكشف تراجع نفوذ ترامب وتصاعد رفض سياسات إسرائيل مياه الشرقية:اجراء ابحاث ل٤٠اسرة من الاولى بالرعاية لتوصيل المياه مجانا رئيس الأكاديمية العربية يلتقي وزير النقل الفلسطيني ويؤكد دعم الأكاديمية للشعب الفلسطيني إثيوبيا تطالب 6 دبلوماسيين سودانيين بمغادرة أراضيها رئيسة سلوفينيا: تعهدتُ مع فخامة الرئيس السيسي بمواصلة رفع الصوت دفاعاً عن فلسطين الأعلى للإعلام يحذف فيديو مصرع فتاة مترو الأنفاق ويحذر من تداوله معهد الاتصالات ونايل سات يتعاون لتأهيل الكوادر الفنية وبناء القدرات الرقمية للعاملين رئيس الوفد وقيادات الحزب يقدمون واجب العزاء في وفاة المحاسب محمد حلمي سويلم عضو الهيئة العليا

جهاز حماية المستهلك يوضح بيانات الفاتورة الإلزامية عند الشراء

جهاز حماية المستهلك
جهاز حماية المستهلك

أكد جهاز حماية المستهلك أهمية التزام جميع الموردين والتجار بإصدار فواتير مبيعات تتضمن البيانات الإلزامية المنصوص عليها قانونًا، حفاظًا على حقوق المستهلك وضمان شفافية التعامل التجاري.

وأوضح الجهاز أن الفاتورة يجب أن تتضمن اسم المورد واسم المحل التجاري ورقم السجل التجاري ورقم التسجيل الضريبي، بالإضافة إلى تاريخ التعامل أو التعاقد على المنتج والسعر الإجمالي الشامل.

كما شدد على ضرورة توضيح نوع المنتج وطبيعته ومواصفاته، وبيان حالته إذا كان مستعملًا، مع ذكر الكمية من حيث العدد أو الوزن، وميعاد التسليم إذا كان مؤجلًا، فضلًا عن توقيع أو ختم المورد أو من يمثله قانونًا.

وأشار الجهاز إلى أن الفاتورة يجب أن تتضمن أيضًا فتراتالاستبدال والاسترجاع وطرق التواصل مع الجهاز في حال وجود شكوى، بجانب العمر الافتراضي للسلع التي تخضع له، ومدة الضمان للمنتجات المشمولة به.

ودعا جهاز حماية المستهلك المواطنين إلى الاحتفاظ بالفاتورة كوثيقة قانونية أساسية تضمن حقهم في الاستبدال أو الاسترجاع أو المطالبة بالضمان، مؤكداً استمرار حملات التفتيش لضبط الأسواق والتأكد من التزام الموردين بأحكام القانون.

موضوعات متعلقة