وزارة التموين: تخفيض زمن أداء الخدمة بالمكاتب لـ5 دقائق بعد التحول الرقمى

كشف تقرير لوزارة التموين والتجارة الداخلية، أن الوزارة تسعى إلى العمل على ميكنة وتطوير خدماتها لتحقيق الكفاءة والشفافية وتيسير الإجراءات على المواطنين ، وذلك من خلال التوجه نحو التحول الرقمي الشامل ، وقد شملت مجالات التطوير خلال عام 2025 ، حيث تم تطوير مكاتب التموين و تحويلها لمراكز خدمة المواطنين .

تطوير مكاتب التموين

وأوضح التقرير أنه تم زيادة عدد مراكز الخدمة المطورة إلى 412 مركز خدمة ، ما أدى إلى زيادة كفاءة تقديم خدمة المواطنين بمعدل يقارب ثلاثة أضعاف ما كانت عليه قبل مشروع التطوير، وخفض معدل زمن أداء الخدمة ليصل إلى 5 : 10 دقائق ، وكذا انخفاض الفترة الزمنية اللازمة لاستخراج البطاقات لتصل إلى ما بين 7 : 15 يوم ، إضافة إلى تقديم الخدمات إلكترونيا عن بعد من خلال بوابة مصر الرقمية .