مياه الشرقية 35 مخالفة تعدى على المياة والصرف ومخالفة شروط التعاقد

تابع اللواء مهندس محمد عثمان محمد، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، لشركة مياه الشرب والصرف الصحى أعمال اللجان التجارية والرقابية، في إطار جهود الشركة لتعظيم الإيرادات وتنشيط التحصيل، والتصدي لكافة أشكال التعدي على شبكات وخطوط مياه الشرب والصرف الصحي، وعلى رأسها الوصلات الخلسة.

واوضح رئيس الشركة انه في نطاق مركز مشتول السوق، أسفرت أعمال اللجان التجارية خلال شهر مارس، تحت إشراف مدير عام الفرع بمشتول عن ضبط ورصد المخالفات التى تمثلت فى 16حالة تعدي على شبكات مياه الشرب و 10 حالات تعدي على شبكات الصرف الصحي و 19 مخالفة لشروط التعاقد وقد تم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية والتجارية اللازمة حيال المخالفين، بما يضمن الحفاظ على حقوق الشركة والتصدي الحاسم لكافة صور التعدي.

وشدد رئيس الشركة على ضرورة تكثيف أعمال اللجان الميدانية بجميع الفروع، لرصد أي تعديات أو مخالفات جديدة، وعدم التهاون مع أي ممارسات تضر بمرافق الدولة، مؤكدًا في الوقت ذاته على أهمية تقديم خدمات متميزة للمواطنين، وسرعة الاستجابة لشكاواهم.

وأشار إلى حرص الشركة على تعزيز قنوات التواصل مع العملاء، من خلال مراكز خدمة العملاء المنتشرة بجميع الفروع، إلى جانب الخط الساخن 125 الذي يعمل على مدار 24 ساعة لتلقي الشكاوى والعمل على حلها فورًا.

بدوره أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية على ضرورة تكثيف الندوات والحملات التفتيشة لمقاومة الوصلات الخلسة وتنظيم الفعاليات التوعوية والتثقيفية بالتنسيق بين المديريات المعنية لرفع الوعي الصحي والبيئي لدي المواطنين بمختلف أعمارهم بأهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ عليها كمورد هام ورئيسي للحياة، وكذلك أهمية الحفاظ على البيئة من التلوث بالإضافة لإكسابهم مهارات إيجابية تعود بالنفع عليهم وعلى المجتمع في المستقبل