صحة القليوبية: فحص 2493 شكوى على منظومة الشكاوى الحكومية خلال 2023

أعلن الدكتور حمودة الجزار وكيل وزارة الصحة بالقليوبية، تلقى المديرية الشكر من المهندس كرم خليفة مدير عام منظومة متابعة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء؛ على سرعة حل ومتابعة الشكاوى الواردة للمنظومة، مؤكدا أن هذا جاء نتيجة الدعم الدائم والرؤية الاستراتيجية بالتأكيد على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، والدعم المتواصل من أجل تحقيق نتائج إيجابية بكل كفاءة وفعالية.

وتقدم وكيل وزارة الصحة بالقليوبية، بخالص الشكر والتقدير لعزت الجندي مدير خدمة المواطنين، وفريقه العمل المعاون له علي جهودهم المبذولة، مشيرا إلى أنه تم الانتهاء من فحص 2493 شكوى خلال العام الماضي، حيث تم فحص شكاوى نفقة الدولة، والطوارئ، وشكاوى العلاجي بشكل لحظي، بينما يصل معدل الرد على باقي الشكاوى إلى 20 يوما.

وأوضح مدير صحة القليوبية، أنه جار فحص باقي الشكاوى الواردة مؤخرا علي البوابة الإلكترونية لخدمة المواطنين الخاصة بمديرية الشئون الصحية، والبوابة الإلكترونية لخدمة المواطنين الخاصة بمحافظة القليوبية.